Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden bepalen de regels en voorwaarden voor het gebruik van de website „VanStev” op https://vanstev.pl, met inbegrip van de rechten en verplichtingen van de Dienstverlener en Gebruikers bij elektronische dienstverlening. Deze voorwaarden zijn opgesteld op grond van de Poolse wet van 18 juli 2002 betreffende elektronische dienstverlening (Pools Staatsblad 2020, punt 344, zoals gewijzigd) en het Poolse Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964. §1 Definities • Dienstverlener / Beheerder – „VAN STEV SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ”, gevestigd aan Towarowa 33, 00-869 Warszawa, Polen, fiscaal nummer (NIP): 7543103819, REGON: 363216753, KRS: 0000591565 (rechtbank in Opole, VIII handelsafdeling van het nationaal gerechtsregister), e-mail: [email protected], telefoon: +48 664 186 710. • Website – de internetdienst „VanStev” op https://vanstev.pl, inclusief alle onderliggende pagina’s en taalversies. • Gebruiker – iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid die de Website of Elektronische Diensten gebruikt. • Elektronische Diensten – alle diensten die de Dienstverlener elektronisch via de Website aan Gebruikers levert, in het bijzonder informatieverstrekking, presentatie van outsourcingdiensten en het contactformulier. • Contactformulier – een interactief formulier waarmee Gebruikers diensten kunnen aanvragen en algemene correspondentie aan de Dienstverlener kunnen sturen. • Burgerlijk Wetboek – het Poolse Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 (Pools Staatsblad 2020, punt 1740, zoals gewijzigd). §2 Algemene bepalingen 1. Deze voorwaarden bepalen: a) de soorten en omvang van elektronisch geleverde diensten, b) de voorwaarden voor elektronische dienstverlening, waaronder technische vereisten voor gebruik van het ICT-systeem, c) de voorwaarden voor het sluiten en beëindigen van overeenkomsten voor elektronische dienstverlening, d) de klachtenprocedure. 2. Het gebruik van de Website is vrijwillig en gratis voor iedere Gebruiker. 3. De Gebruiker moet deze voorwaarden naleven vanaf het moment dat het gebruik van de Website begint. 4. De inhoud van de Website is uitsluitend informatief en vormt geen aanbod in de zin van artikel 66 van het Burgerlijk Wetboek, maar een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van artikel 71 daarvan. §3 Soorten en omvang van Elektronische Diensten De Dienstverlener biedt via de Website de volgende Elektronische Diensten: 1. Het bekijken en lezen van informatiemateriaal, blogartikelen en bedrijfspresentaties van VanStev, 2. Het bekijken van beschrijvingen van outsourcingdiensten, 3. Toegang tot een interactief Contactformulier om vragen aan de Dienstverlener te sturen, 4. Toegang tot een interactief paneel voor het beheren van cookietoestemming. §4 Dienstverleningsvoorwaarden en technische vereisten 1. Voor goed gebruik van de Website is nodig: a) een apparaat met internettoegang, zoals een computer, tablet of smartphone, b) een correct ingestelde browser met ondersteuning voor HTML5, CSS3, JavaScript en cookies, zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari of Microsoft Edge, c) een actief e-mailaccount bij gebruik van het Contactformulier. 2. De Dienstverlener spant zich in om de Website continu beschikbaar te houden, maar kan ononderbroken beschikbaarheid niet garanderen vanwege onderhoud of netwerkstoringen buiten zijn invloed. §5 Gebruik van het Contactformulier en het indienen van aanvragen 1. Een Gebruiker die het Contactformulier indient, moet: a) juiste, actuele en niet-misleidende informatie verstrekken, b) geen onrechtmatige of lasterlijke inhoud indienen, of inhoud die intellectuele eigendomsrechten van derden schendt, c) het Privacybeleid lezen en aanvaarden. 2. Door het formulier te versturen stemt de Gebruiker in met contact door de Dienstverlener om de vraag te beantwoorden. 3. De Dienstverlener gebruikt geavanceerde maatregelen tegen misbruik en spam, waaronder Cloudflare Turnstile en verzoeklimieten. §6 Rechten en verplichtingen van partijen 1. De Dienstverlener verbindt zich ertoe: a) Elektronische Diensten zorgvuldig te leveren, b) persoonsgegevens van Gebruikers volgens de AVG te beschermen, c) klachten binnen de hier bepaalde termijnen te behandelen. 2. De Gebruiker moet: a) handelingen vermijden die de Website kunnen verstoren, zoals DDoS-aanvallen, ongeoorloofde inbraakpogingen of het invoegen van malware, b) de Website gebruiken volgens het toepasselijke recht, goede zeden en deze voorwaarden. §7 Aansprakelijkheid van de Dienstverlener 1. De Dienstverlener is aansprakelijk voor niet-nakoming of gebrekkige uitvoering van Elektronische Diensten volgens de algemene regels van het Burgerlijk Wetboek. 2. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor: a) verstoringen veroorzaakt door internetaanbieders, telecommunicatiestoringen of overmacht, b) schade door niet-naleving van deze voorwaarden door de Gebruiker. §8 Auteursrecht en intellectuele eigendom 1. Alle rechten op de Website, waaronder intellectuele eigendomsrechten op de naam „VanStev”, het domein vanstev.pl, de websitearchitectuur, broncode, teksten, afbeeldingen, foto’s en logo’s, behoren toe aan de Dienstverlener of aan derden die een licentie hebben verstrekt. 2. Het kopiëren, verspreiden, wijzigen of gebruiken van materiaal op de Website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener is verboden en vormt een schending van het auteursrecht. §9 Klachtenprocedure 1. De Gebruiker mag klachten indienen over de werking van de Website en Elektronische Diensten. 2. Klachten worden per e-mail gestuurd naar [email protected] of schriftelijk naar VAN STEV Sp. z o.o., Towarowa 33, 00-869 Warszawa, Polen. 3. Een klacht bevat: a) naam en contactgegevens van de indiener, b) een e-mailadres voor correspondentie, c) een gedetailleerde omschrijving van het probleem en de datum waarop het optrad. 4. De Dienstverlener beoordeelt de klacht binnen 14 werkdagen na ontvangst en informeert de Gebruiker elektronisch over de uitkomst. §10 Beëindiging van de dienstverleningsovereenkomst 1. De overeenkomst voor Elektronische Diensten ontstaat bij het bezoeken van de Website en eindigt bij het verlaten ervan. 2. Bij aanvragen via het Contactformulier eindigt de overeenkomst wanneer de correspondentie is afgerond of de aanvraag is ingetrokken. §11 Bescherming van persoonsgegevens Regels voor de verwerking van persoonsgegevens en cookies staan in het Privacybeleid en Cookiebeleid. Deze vormen een integraal onderdeel van deze voorwaarden en zijn op de Website beschikbaar. §12 Slotbepalingen 1. Deze voorwaarden gelden vanaf publicatie op de Website. 2. De Dienstverlener mag deze voorwaarden aanpassen bij wetswijzigingen of technische veranderingen. Wijzigingen gelden vanaf publicatie. 3. Op zaken die hier niet zijn geregeld is het Poolse recht van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek en de wet betreffende elektronische dienstverlening. 4. Geschillen tussen de Dienstverlener en een Gebruiker die geen consument is, worden voorgelegd aan de bevoegde gewone rechter van de vestigingsplaats van de Dienstverlener.